قوانین و مقررات سایت
استفاده کاربران از کلیه خدمات سایت thetopcollection از جمله بخشهای حساب کاربری ،سیستم خبرنامه و ارسال ایمیل ،مشتریان ویژه و تخفیفات ، روشهای خرید، سفارشات و بازگشت ، تصاویر و گالری ، منوط به قبول شرایط و ضوابط حاکم بر سایت thetopcollection.com می باشد.از این رو ، عضویت کاربران در سایت ،بمعنای پذیرش قوانین و مقررات سایت خواهد بود.
ضوابط کلی
کلیه فعالیتهای سایت تاپ کلکسیون ، مطابق با قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک کشور است و متعاقبا کلیه اعضا موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود میباشند.در صورتیکه هرگونه تغییری در قوانین و خدمات ارائه شده از جانب مدیریت سایت در آینده ایجاد گردد، در همین پست منتشر و بروزرسانی میشود و کاربران توافق مینمایندکه استفاده دائمی از سایت ، بمعنای پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف کاربر و عضو
کاربر یا عضو سایت ، به شخصیت حقیقی اطلاق میگرددکه با درج اطلاعات کاربری در سایت به عضویت سایت درآمده و اقدام به ثبت سفارش و یا درخواست دریافت خدمات خبرنامه مینماید.
تماس الکترونیکی و خرید آنلاین
کلیه تماسها و سفارشات خرید شما از این وبسایت ، بصورت الکترونیکی انجام گردیده و در صورت خرید از سایت ، کلیه سفارشات بدون نیاز به تماس مجدد از جانب شما ،به آدرس قید شده توسط شما ارسال میگردد.ارسال کلیه سفارشات روز پس از ثبت سفارش و از طریق پست پیشتاز انجام گردیده و مدیریت و کارکنان وبسایت پاسخگوی آنلاین و الکترونیکی سوالات تلفنی و اینترنتی شما خواهند بود.
حریم خصوصی - نمایندگی و دفتر مرکزی
ما با استفاده از تکنولوژی مدرن و روز دنیا در طراحی این سایت ، محیطی کاملا امن و مطمئن برای کاربران خویش ایجاد نموده و مدافع حریم شخصی و اطلاعات کاربران خویش هستیم.کاربران نیز در صورت استفاده از هریک از خدمات سایت ، مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد را، میپذیرند.این وبسایت از فروش کالا به افراد زیر 18 سال معذور است و خرید این گروه از مشتریان صرفا با اطلاع والدین امکان پذیر خواهد بود.
گروه تاپ کلکسیون دارای دفتر فروش مرکزی و دائمی به آدرس ارومیه - خیابان استادان - مجتمع تجاری پردیس - واحد 19 و وبسایتی به همین نام thetopcollection.com بوده و هیچگونه نمایندگی حقیقی و مجازی در سایر نقاط ایران ندارد.لطفا درصورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه فوق مراتب را جهت پیگیری حقوقی و پیگرد قانونی از طریق شماره تلفنهای 33484979-044 و 09143475255 و 09146245255 و 09372575105 اطلاع دهید.
ارسال سفارشات - بازگشت - استرداد کالا
امکان سفارش و خرید کالا در تمام ساعات شبانه روز و 7 روز هفته ، حتی در ایام تعطیل برای کاربران فراهم گردیده است.کلیه سفارشات ثبت شده در سایت ، روز پس از ثبت سفارش به آدرس مشتریان ارسال گردیده و فاکتور الکترونیکی خرید ، بلافاصله به آدرس پست الکترونیکی خربدار ارسال گردیده و کد رهگیری مرسوله پستی نیز ، در حساب کاربری اعضا قابل رویت میباشد.این سایت ، امکان خرید کالا با تعداد مورد نظر را برای کاربران خود مهیا نموده است ، لیکن چنانچه به هر دلیل ممکن ،امکان ارسال یک یا چند قلم از کالاهای خریداری شده میسر نباشد، وجه کالای خریداری شده مورد نظر به حساب مشتریان مسترد میگردد.کاربران وبسایت نیز میتوانند نسبت به استرداد کالای خریداری شده طی مدت 7 روز اقدام نمایند.استرداد کالا طی هماهنگی با مدیریت وبسایت انجام گردیده و استرداد وجه سفارش نیز ، یک روز پس از دریافت کالای مرجوعی امکان پذیر خواهد بود.برگشت کالا شامل موارد ذیل نخواهد بود:
شکستگی و یا هر گونه تغییر در کیفیت اسکناسهای بانکی
تعویض اسکناسهای ارسالی با اسکناسهای دیگر
همچنین ، اگر در هنگام دریافت مرسوله از مامور پست ، پاره شدگی و یا باز شدگی در بسته بندی کالا مشاهده نمائید، به هیچ عنوان کالا را از مامور پست تحویل نگیرید.بسته هنگام حمل آسیب دیده و پست بعنوان امانتدار مردم مسئول جبران هر گونه خسارت وارده خواهد بود.جهت اطمینان خاطر کاربران ، کلیه سفارشات بالای 5 میلیون ریال از جانب این فروشگاه و توسط شرکت پست ، بیمه میگردند.